【感想＆まとめ】『残念な人の仕事の週間』By 山崎将志氏

『残念な人の仕事の週間』By 山崎将志氏

読んでみての要点や感想。
自分が気になった順に。

■仕事の仕方

　・面白いことはそこら中に転がっている。キーワードは、

　　ゲーム化、日常へのフィードバック、
　　勉強との接点、自分のポジションの構築

　・「毎日、いろいろなパターンを実験できるので、
　　　同じ仕事であっても面白い」と考える

　＞早速試している。
　＞大変な時にこそ、意識して！

■ベンチマーキング

　・他業種の仕組みやサービスを盗んで、
　　自分の会社で取り入れることを「ベンチマーキング」と呼ぶ
　　→例)スーパーでの買い物袋「2円引き」と
　　　　同じことを書店のブックカバーで行う

　＞0(ゼロ)からよりも応用！

■商品企画のプロセス

　　[プロセス]認知→興味→欲求→記憶→初回購入→複数回購入
　　　　　　　→継続的購入→購入頻度の増加
　　上記の各プロセスに合わせ[企業側のアクション]と[顧客側の想定される反応]を考える

　＞常識かも知れませんが、知らなかったのでメモメモ。

■できる人がやっている「損してトク取れ」方式

　・できる人は、効率的かつスピーディに仕事を進めると同時に、
　　相手と自分両方にメリットを考える。
　　それは、「損してトク取れ」と標準化とである。
　　しかし、それを追求する過程で、かならず新しい仕組みを
　　取り入れたが故のデメリットが発生してしまう。
　　だから、仕事に完璧はないし、終わりもない。
　　考えるということは、人や会社が存続する限り永遠に続く
　　プロセスなのである。

■残念な人の答え方

　・残念な人は前提条件を踏まえずに答える。

　＞自分はよくやってしまうwww
　＞確かに他人が前提条件考えずに話すと困る。。。

■ケースに合わせた他人とのやり取り方法

　・メールはよい話と事務連絡
　　　→メールの文面から行間を読むのは難しい
　・悪い話しや相談事は対面で

　＞既に気を付けているが、正しくて良かった。

■メール等における腹のたつ内容に対する返事

　・メールソフトではなく必ずメモ帳アプリを開いてそこに書く

　＞やってみた！スッキリしたし、送信しなかったので関係悪化も無し！

■メモを取る必要があるもの

　１．自分の考えの整理
　２．アウトプットの時
　３．ToDoリストを整理するとき

　＞自分のノートの使い方も見直した。
　＞何でもかんでもノートに書くのを止めた。
　＞打合せは基本メモ帳に。
　＞打合せでも整理やアウトプットの濃度が高い時はノートに書くようにした。
　＞無駄が減った。

■所得の高低とは

　・どれだけ替りがきく仕事をしているかと、勤務先のビジネスモデルの二つでほとんど決まる。

　・先の二つは「差別化」という点で同じことを言っている。
　　あなたの仕事が差別化できているかということと、勤務先事態が業界の中で、
　　あるいは勤務先の属する業種そのものが差別化できているか、ということ。

　→差別化にあたり、以下の点を考えてみる
　　　１．よその国、特に発展途上国にできること
　　　２．コンピュータやロボットにできること
　　　３．反復性のあること

■「払い慣れてもらう」のが商売

　・サービスの提供者側から見ると、商品やサービスを開発する際に欠かせない視点は
　　「いかに払い慣れてもらうか」「その上で、どうすればもっと買ってもらえるか」
　　である。
　　→例)携帯電話の料金は慣れてしまっている。毎月毎月払っていると
　　　　「携帯電話とはそいうものだと」となってくる。
　　　　　しかし、たまに買う靴だったりすると払い慣れてないから高く感じる

　　→例)「食べるラー油」
　　　　　ラー油はほとんど使用しないため、払い慣れていない。
　　　　　しかし、「食べるラー油」は「1回の使用量を多くして、
　　　　　利用頻度増やす」方法を発見したことが凄いのではなく、
　　　　　それを、商品の形にしたのが凄いことなのだ